Поддержка и сопровождение 

Мы вывели сопровождение 1С на новый качественный уровень. С нами вы получите максимальный сервис и обеспечите себе по-настоящему комфортную работу с программой.

Заказать поддержку
Ваши вопросы решаются
слишком медленно?
К специалистам не дозвониться?
Вам продали программу и бросили
на произвол судьбы?
У вас уже есть 1С, но вы недовольны
качеством сопровождения?
Платите непонятно за что?

Почему надо работать с нами

Мгновенный отклик на запрос

Мы обеспечиваем максимальную скорость. Как правило, стандартное время реагирования на ваш запрос — в течение нескольких минут.

Но даже во время пиковых нагрузок на специалистов мы гарантируем что ваша заявка будет обработана в оговоренное тарифным планом время.

Всегда на связи

Мы обеспечиваем максимальную доступность. У нас есть выделенная телефонная линия, а также специальный портал, где вы можете оставить вашу заявку даже в нерабочее время или выходные.

Информируем о ходе работ

Мы всегда держим Вас в курсе. Как только ваш вопрос будет решен, вы моментально получаете sms и e-mail оповещение.

Вы всегда знаете в какие сроки будут выполнены задачи, а какие из них уже выполнены.

Прозрачная отчетность по задачам

Мы предоставляем прозрачную отчетность. По каждой задаче Вы получаете детальную информацию — сколько времени было потрачено на выполнение задачи и какие именно работы выполнялись.

Точность учета времени

Мы обеспечиваем точность расчетов. Работы тарифицируются с точностью до 15 минут, в отличие от большинства франчайзи и фрилансеров.

С нами Вы получаете больше услуг за те же деньги.

Сколько это будет стоить

Наши услуги по сопровождению подразумевают абоненсткую плату. Мы разработали несколько тарифных планов, из которых Вы можете подобрать наиболее подходящий для себя. В каждый тарифный план уже включены обновления от 1С.

Базовый
170руб.
в 1 месяц
  • 4 часа работы включено (42,50 руб/ч)
  • 8 часов — максимальное время реагирования
Выбрать тариф
Оптимальный
412руб.
в 1 месяц
  • 10 часов работы включено (41,20 руб/ч)
  • 4 часа — максимальное время реагирования
  • 1 выезд специалиста к вам в офис
Выбрать тариф
Профессионал
727руб.
в 1 месяц
  • 18 часов работы включено (40,38 руб/ч)
  • 1 час — максимальное время реагирования
  • 2 выезда специалиста к вам в офис
Выбрать тариф

Если вдруг вы превысите свой лимит часов, которые включены в абонентскую плату, можно просто оплатить стоимость дополнительных работ "по факту" в конце месяца.
Это очень удобно.

Что вы получите

За вами будет закреплен персональный специалист, который будет решать все задачи, которые у вас возникнут при работе с программой. Например:

Настройка программы
Установка обновлений
Консультации по ведению учета
Выявление и устранение
ошибок
Администрирование 1с
Анализ корректности ведения учета, нетипичных ситуаций
Программирование и
доработки
Оптимизация быстродействия
И многое другое

Как начать работать с нами

Просто отправьте нам запрос, укажите свои контактные данные и мы с вами свяжемся!

Нужна помощь консультанта?

Задать вопрос

Контакты

Фактический адрес:г. Минск, пр-т Независимости 177, 2-ой подъезд, 6-ой этаж
Почтовый адрес:220125, г. Минск, ул. Шафарнянская, 11, пом.31
Телефоны:
+375 (17) 286-35-76— многоканальный
E-mail